Mphnews – Industri bisnis online di Indonesia memasuki fase transisi penting menjelang 2026. Meskipun nilai transaksi e-commerce diproyeksikan terus meningkat, struktur kompetisi menunjukkan tekanan yang semakin besar terhadap penjual, terutama pelaku usaha kecil yang bergantung pada platform digital sebagai kanal utama penjualan. Selama dua tahun terakhir, biaya akuisisi pelanggan naik signifikan seiring berubahnya algoritma platform dan meningkatnya jumlah penjual baru. Di sisi lain, konsumen menjadi jauh lebih selektif.
Salah satu risiko terbesar pada 2025–2026 adalah kecepatan imitasi produk. Produsen di luar negeri, khususnya di Tiongkok, mampu memproduksi tiruan barang yang sedang tren dalam hitungan 24 jam.
Di tengah dinamika itu, konten video tetap menjadi saluran utama dalam menarik perhatian konsumen. Namun tingkat kompetisi di platform seperti TikTok, Reels, dan Shorts membuat penjual harus mampu memikat audiens dalam tiga hingga lima detik pertama.
Pergeseran lain yang signifikan adalah penggunaan data dan kecerdasan buatan (AI) dalam pengambilan keputusan. Brand yang tumbuh pesat umumnya mengandalkan analitik terperinci terkait perilaku pelanggan, retensi, dan efektivitas iklan.
Selain itu, komunitas pelanggan mulai dipandang sebagai aset strategis. Di era biaya iklan yang meningkat, komunitas menyediakan saluran penjualan yang lebih stabil karena interaksi tidak sepenuhnya bergantung pada algoritma platform.
Dalam hal pembiayaan, pelaku usaha semakin realistis dalam memanfaatkan kredit sebagai alat ekspansi. Meski demikian, prinsip konservatif tetap diutamakan: cicilan idealnya tidak lebih dari 25–30% dari arus kas bulanan agar usaha tetap likuid.
Menuju 2026, ekspansi bisnis online menuntut pendekatan yang lebih terukur. Pelaku usaha diarahkan menyusun proyeksi berbasis data, menganalisis potensi produk baru, dan menghitung kesiapan operasional sebelum memperluas pasar.
Kesimpulannya, bisnis online masih menawarkan peluang, namun pertumbuhannya tidak lagi ditentukan oleh kecepatan masuk pasar melainkan oleh kedalaman strategi, efisiensi operasional, dan kemampuan menciptakan nilai unik.
